Over onze test en dienstverlening

Wat doen wij voor jou?

Via onze Zorgvergelijker vergelijk je zorgverzekeringen met elkaar op prijs en op hoe passend ze voor jouw situatie zijn. Vaak kun je een zorgverzekering dan ook direct afsluiten. 

Tijdens het vergelijken en afsluiten kun je ons bereiken met vragen of voor hulp. Heb je een zorgverzekering aangevraagd, dan is je verzekeraar het aanspreekpunt. Bijvoorbeeld als je zorgkosten declareert of voor zorgadvies.

Geef aan welke zorg je nodig hebt

Om goed te kunnen vergelijken vragen wij naar een aantal persoonlijke zaken, zoals je geslacht, geboortedatum en postcode. Dit zijn gegevens die de verzekeraar nodig heeft. Vervolgens geef je zelf aan voor welke zorg je verzekerd wilt zijn. Denk bijvoorbeeld aan fysiotherapie, tandarts en alternatieve geneeswijzen. Kom je er zelf niet uit, dan bieden wij hulp bij het kiezen van de juiste dekking.

Het gaat om prijs en kwaliteit

Ook kun je aangeven naar welke zorgverleners je zonder problemen toe wilt kunnen. Bijvoorbeeld ziekenhuizen en/of fysiotherapeuten. Die gegevens gebruiken wij om te bepalen welke zorgverzekeringen bij je passen. Wij kijken daarbij niet alleen naar de prijs, maar ook naar de kwaliteit van de verzekering.

Hoe compleet is onze vergelijking?

Wij streven ernaar zoveel mogelijk aanbieders van zorgverzekeringen te vergelijken. Met sommige zorgverzekeraars doen wij geen zaken. Bijvoorbeeld omdat zij geen premies doorgeven. Of omdat ze niet samenwerken met onze partner RISK Verzekeringen. Bij 'Resultaten' zie je alle zorgverzekeraars en andere aanbieders (volmachten) waarvan we de gegevens hebben. Deze richten zich op Nederlandse consumenten.

Niet in de Zorgvergelijker

Collectieve verzekeringen of verzekeringen voor speciale groepen

Collectieve verzekeringen zijn er niet in opgenomen, zoals die van werkgevers of banken. Ook zorgverzekeraars van speciale doelgroepen zie je niet terug in de vergelijker. De reden hiervoor is dat een grote groep mensen gebruik kan maken van een korting. Daardoor zouden deze mensen een verkeerd advies kunnen krijgen.

Dus deze verzekeraars tonen we niet:

• AZVZ: voor de maritieme sector
• HollandZorg: voor (tijdelijk) in Nederland wonende en/of werkende buitenlanders
• IZA: voor (semi-)overheid
• IZZ: voor zorgmedewerkers
• VvAA: voor zorgprofessionals
• UMC Zorgverzekering: voor medewerkers Universitaire Medische Centra
• Zorgzaam: voor (ex)Defensiepersoneel

We hebben verder geen data van de volgende zorgverzekeringen:

• Besured
• Care4life
• National Academic
• Promovendum

Je vindt ze dan ook niet terug in onze Zorgvergelijker.

Het volledige overzicht zorgverzekeraars

Hoe vergelijken wij zorgverzekeringen?

Wij vergelijken zorgverzekeringen op premie en kwaliteit. Alle zorgverzekeraars krijgen een kwaliteitsoordeel. Dit oordeel is opgebouwd uit 2 onderdelen:

• De dekking van de polis. Dit weegt mee voor 80%.
• Het risico op bijbetalen met een basisverzekering. Hiervoor kijken we naar de contracten en het vergoedingspercentage voor niet-gecontracteerde zorg. Weegt mee voor 20%.

Dekking van de polis

De dekking van de basisverzekeringen verschilt bijna niet. Deze is namelijk voorgeschreven door de overheid. De verschillen zijn:

• Premie
• Zorgaanbieders met contract en niet-gecontracteerde zorgaanbieders

Elke verzekering heeft minimaal een 5,5

Door de basisverzekering heeft elke zorgverzekering minimaal een 5,5. Een score van 5,5 betekent niet dat de zorgverzekering niet voldoet. Maar zo'n zorgverzekering heeft weinig extra's boven de basisdekking. De maximale score is 10.  

De gebruikte wegingen (weging staat tussen haakjes):

• Tandheelkundige hulp vanaf 18 jaar (14,3%).
• Therapieën (10,7%).
• Alternatieve geneeswijzen (7,1%).
• Ziekenvervoer (5,4%).
• Hulpmiddelen, onder meer brillen en lenzen (4,2%). 
• Geneesmiddelen (3,6%).
• Huisarts en ziekenhuiszorg (3%).
• Tandheelkundige hulp tot 18 jaar (3%).
• Verpleging, verzorging en begeleiding (3%).
• Hulp in het buitenland (2,4%).
• Ziekenhuisbevalling (1,8%).
• Cursussen en extra vergoeding (1,2%).

Zorginkoop

De basisverzekeringen onderscheiden zich op 2 punten:

• Met welke zorgverleners er contracten zijn.
• Wat de vergoeding is als je gebruikmaakt van een niet-gecontracteerde zorgverlener.

Hoe verdienen wij aan het vergelijken van zorgverzekeringen?

Met de Zorgvergelijker kun je gratis zorgverzekeringen vergelijken en vaak ook direct afsluiten. Hiervoor maken wij afspraken met zorgverzekeraars. Wij ontvangen een vergoeding als de zorgverzekering via de Zorgvergelijker wordt afgesloten. Dit bedrag verschilt per verzekeraar. Ook hebben we zorgverzekeraars waarmee we geen afspraken hebben. Van hen krijgen we geen vergoeding. Wel vind je ze terug in de Zorgvergelijker.

Lees meer over onze inkomsten.

Waarom vergelijken bij de Consumentenbond?

Het vergelijken van zorgverzekeringen is niet uniek. Hoe de Consumentenbond omgaat met de inkomsten uit het overstappen is dat wel. De opbrengsten zetten we direct in voor acties en campagnes voor het verbeteren van de zorgmarkt. 

AFM-vergunning

Voor het bemiddelen in zorgverzekeringen beschikken wij over een vergunning van de Autoriteit Financiële Markten (AFM) onder nummer 12020656. Voor het aanvragen van je zorgverzekeringen maakt de Consumentenbond gebruik van de diensten van Overstappen.nl ingeschreven onder AFM-nummer 12012535. Dit betekent dat zijn inschrijvingsnummer bij de verzekeraar op je polis kan staan.

Onafhankelijk en objectief

Wij blijven onafhankelijk en objectief in het beoordelen van zorgverzekeraars. De collectieve contracten die wij hebben gesloten met de zorgverzekeraars hebben:

• Geen invloed op de manier waarop wij de kwaliteit van de zorgverzekeraars onderzoeken.
• Geen invloed op de manier waarop wij de zorgverzekeraars beoordelen.
• Geen invloed op de manier waarop de testresultaten worden gepubliceerd.
• Geen invloed op de plaats van de verzekering in de resultatenlijst.

De verzekering die via de Zorgvergelijker wordt afgesloten komt tot stand tussen de zorgverzekeraar en de aanvrager. Wij zijn geen partij bij het tot stand komen van de verzekering.

De informatie in de Zorgvergelijker is met de grootste zorgvuldigheid samengesteld.

Wij zijn niet aansprakelijk voor onjuistheden in deze informatie. Wij zijn een vereniging zonder winstoogmerk. Alle inkomsten investeren we in betere dienstverlening voor de consument. En in het bijzonder voor haar leden.