Kosten bankieren lopen flink uiteen
Ingrid Zuurmond Expert betaalrekeningenGepubliceerd op:26 februari 2014
Met de vaste kosten zijn consumenten er nog niet. Vaak komen er extra kosten bij voor betalen en geld opnemen buiten de eurolanden en voor roodstaan. De meesten banken sturen nog gratis maandelijkse schriftelijke afschriften maar voor een hogere frequentie moet worden betaald. Bij de berekeningen ging de Consumentenbond uit van een stel zonder (thuiswonende) kinderen dat niet buiten Europa op vakantie gaat, en twee betaalpassen en een creditcard heeft. Een volledig overzicht van de kosten staat op de site van de Consumentenbond in de Consumentengids van maart 2014.
Internetbankieren
Mobiel bankieren is in 2013 verder uitgelopen op internetbankieren. Volgens het panel dat voor de Consumentenbond het gebruikersgemak van de mobiele apps testte is er voor Triodos Bank, Knab en de Rabobank nog veel werk aan de winkel. Het zijn de enige banken die lager dan een 7 scoren. De gebreken schuilen met name in het onduidelijke overzicht van de bij- en afschrijvingen. Bij Triodos Bank was daarbij vooral het adresboek een ramp. Niemand van het testpanel kon hier in de gebruikerstest van begin januari 2014 mee uit de voeten.
Nieuwste artikelen
- Artikel|Review: gratis rekening Revolut
- Artikel|Hulp bij je bankzaken