3 februari 2026
Onduidelijke afschriften
Het is goed om regelmatig je bankafschriften controleren. Het kost niet veel tijd. Tenminste, als direct duidelijk is aan welke winkel of welk bedrijf betaald is.
Archief Betaalrekening
3 februari 2026
Wwft en (her)identificatie
Financiële instellingen vragen hun klanten zich opnieuw te identificeren. Wat mogen ze wel en niet vragen?
29 januari 2026
Over onze dienstverlening
De Consumentenbond onderzoekt regelmatig de kosten van betaalrekeningen en -pakketten. Hoe onderzoeken en vergelijken we de kosten?
29 januari 2026
Betaalrekening voor studenten
Ben je student? Dan kun je bij veel banken een gratis rekening openen.
29 januari 2026
Klacht indienen bij je bank
Heb je een klacht over je bank? We zetten op een rijtje welke stappen je moet nemen om een klacht in te dienen.
29 januari 2026
Bankzaken overdragen
Wat zijn de mogelijkheden om bankzaken voor een deel of helemaal over te dragen?
29 januari 2026
Retourpinnen
Wanneer je iets terugbrengt naar een winkel, heb je de mogelijkheid je geld via retourpinnen terug te krijgen. Hoe werkt het?
29 januari 2026
Dubbele afboeking bij pinbetaling
Als een winkel een betaling dubbel afboekt, wordt 1 van de 2 bedragen vaak automatisch teruggeboekt. Neem contact op met de bank als dit niet gebeurt.
29 januari 2026
Veilig online bankieren
Bankieren via internet is relatief veilig. Maar wat kun je zelf doen om veilig te internetbankieren en te bankieren via de app?
29 januari 2026
Veilig mobiel bankieren
Wat zijn de mogelijkheden van mobiel bankieren en hoe veilig is het?
29 januari 2026
Beleid van banken
Veel consumenten zijn ontevreden over hun bank. Als ze overstappen, willen ze vaak naar een groene bank. Maar wat maakt een bank groen of duurzaam?
28 januari 2026
Volmacht voor de bank
In een volmacht staat wie voor jou bankzaken mag regelen als je dat zelf niet meer kunt. Is een volmacht echt nodig en hoe regel je het goed?
28 januari 2026
Volmacht bij je bank regelen
Volmacht bij je bank regelen? In ons stappenplan staat hoe je dat doet en waar je op moet letten.
27 januari 2026
Rood staan bij de bank
Wat kost rood staan? En welke service biedt jouw bank om te voorkomen dat je rood staat?
27 januari 2026
Gezamenlijke rekening en eigendom
Als je samenwoont of getrouwd bent, is het handig om je bankzaken samen te regelen. Van wie is het geld op een gezamenlijke rekening of een en/of-rekening?
27 januari 2026
Contactloos betalen
De meeste betalingen zijn contactloos. Je houdt bijvoorbeeld je betaalpas dicht bij de betaalautomaat. Steeds meer consumenten betalen contactloos met hun telefoon of smartwatch. Hoe werkt dat en is het veilig?
27 januari 2026
Betalen per automatische incasso
Met een automatische incasso geef je een bedrijf toestemming om geld van je rekening af te schrijven. Hoe regel je dit?
26 januari 2026
Contant geld
Steeds minder mensen betalen contant. Toch mogen banken niet zomaar geld rekenen voor cashopnames of het aantal geldautomaten verlagen. Wat zijn de regels voor het opnemen en storten van cash?
26 januari 2026
Betalen in het buitenland
In het buitenland kun je vaak gewoon betalen en geld opnemen met je betaalpas. Maar daar hangt een prijskaartje aan.
26 januari 2026
Betaalrekening voor kinderen
Bij veel banken kun je gratis een bankrekening voor je kind openen. Wat zijn de mogelijkheden?