icon-menu logo_footer preds symbol-afrader symbol-bestekoop symbol-besteuittest

Dubbele kosten na overname Brand New Day

Nieuws
|
Vorig jaar heeft Brand New Day verschillende Allianz-producten overgenomen. Klanten moeten hierdoor soms opnieuw kosten betalen.
Rien Meijer

Rien Meijer , Expert Geld & Verzekering Bijgewerkt op: 19 juni 2018

brand-new-day-website juni 2018

Extra kosten betalen

Vorig jaar zijn zo’n 40.000 Allianz-klanten met een spaar- of beleggersrekening overgegaan naar Brand New Day. Gevolg: klanten moesten soms opnieuw aankoopkosten of stortingskosten betalen. De Consumentenbond vindt dubbele kosten vanwege een gedwongen portefeuille-overdracht uit den boze.

Voorbeelden uit de praktijk

Ook de beleggingsrekening van een van de Consumentenbond-leden werd overgenomen. Zijn participaties in Allianz-fondsen werden verkocht en herbelegd in Brand New Day-indexfondsen. De bijbehorende aankoopkosten van ruim €600 werden bij de klant gelegd, terwijl die bij Allianz al zijn voldaan. Toen de belegger een gang naar financieel klachtenloket Kifid aankondigde, betaalde Brand New Day alsnog de aankoopkosten terug. Een andere oud-klant van Allianz moest begin juni dit jaar €750 stortingskosten betalen aan Brand New Day voor zijn overgehevelde lijfrente. Nadat hij hierover klaagde, kreeg hij dit bedrag weer terug.

Kosten terug bij opzegging

Brand New Day werpt tegen dat de kosten gemiddeld veel lager zijn dan bij Allianz, onder meer vanwege lagere jaarlijkse kosten en geen verkoopkosten. De online pensioenbank stelt dat de eenmalige ‘overnamekosten’ jarenlang voordeel opleveren.

Maar als een Allianz-rekeninghouder kort na de omzetting de rekening opzegt of de rekening bereikt snel de einddatum, dan zijn de aankoopkosten waarschijnlijk nog niet terugverdiend. ‘We hebben alle klanten schriftelijk gegarandeerd dat we in zo’n geval het verschil in kosten terugbetalen. Het is dus niet mogelijk dat een Allianz-rekeninghouder door de overname meer kosten betaalt dan daarvoor’, belooft Brand New Day.

Deel je ervaring

Heb je ook ‘dubbele’ kosten betaald na een overname? Deel je ervaring via de community van de Consumentenbond.

Lees ook:

Schrijf je in voor onze gratis e-mails

Blijf op de hoogte van nieuws, acties en tips. Zo bespaar je geld, voorkom je een miskoop én weet je wat jouw rechten zijn als consument.
In onze privacyverklaring lees je hoe we omgaan met je persoonsgegevens en e-mails voor je personaliseren. Afmelden kan altijd.

Meer nieuws

Meer nieuws

Nieuw & interessant

  • Renault Bank
    Eerste indruk | 9 nov.

    Renault Bank

    Renault Bank biedt sinds de lancering op de Nederlandse markt een relatief hoge spaarrente. De bank is onderdeel van het Franse autoconcern Renault Group.
  • DHB-bank-spaarrekening
    9 nov.

    DHB CombiSpaarrekening

    De nieuwe DHB CombiSpaarrekening zit ergens tussen een gewone spaarrekening en een korte-termijndeposito in. Omdat je geldopnames 33, 66 of 99 dagen van tevoren aankondigt, krijg je een hogere spaarrente.
  • dela
    Eerste indruk | 9 nov.

    DELA CoöperatiespaarPlan

    Het CoöperatiespaarPlan van coöperatieve verzekeraar DELA is een spaarverzekering met een minimale looptijd van 10 jaar. Vooral bedoeld om te sparen voor je (klein)kind, maar je kunt hem ook voor jezelf afsluiten.
  • Artikelen_negatievespaarrente
    3 okt.

    Negatieve spaarrente

    Bij een negatieve spaarrente krijg je geen rente van de bank. Je moet betalen om daar te mogen sparen. Wat kun je doen?