icon-menu logo_footer preds symbol-afrader symbol-bestekoop symbol-besteuittest

Dubbele kosten na overname Brand New Day

Nieuws
|
Vorig jaar heeft Brand New Day verschillende Allianz-producten overgenomen. Klanten moeten hierdoor soms opnieuw kosten betalen.
Rien Meijer

Rien Meijer , Expert Geld & Verzekering Bijgewerkt op: 19 juni 2018

brand-new-day-website juni 2018

Extra kosten betalen

Vorig jaar zijn zo’n 40.000 Allianz-klanten met een spaar- of beleggersrekening overgegaan naar Brand New Day. Gevolg: klanten moesten soms opnieuw aankoopkosten of stortingskosten betalen. De Consumentenbond vindt dubbele kosten vanwege een gedwongen portefeuille-overdracht uit den boze.

Voorbeelden uit de praktijk

Ook de beleggingsrekening van een van de Consumentenbond-leden werd overgenomen. Zijn participaties in Allianz-fondsen werden verkocht en herbelegd in Brand New Day-indexfondsen. De bijbehorende aankoopkosten van ruim €600 werden bij de klant gelegd, terwijl die bij Allianz al zijn voldaan. Toen de belegger een gang naar financieel klachtenloket Kifid aankondigde, betaalde Brand New Day alsnog de aankoopkosten terug. Een andere oud-klant van Allianz moest begin juni dit jaar €750 stortingskosten betalen aan Brand New Day voor zijn overgehevelde lijfrente. Nadat hij hierover klaagde, kreeg hij dit bedrag weer terug.

Kosten terug bij opzegging

Brand New Day werpt tegen dat de kosten gemiddeld veel lager zijn dan bij Allianz, onder meer vanwege lagere jaarlijkse kosten en geen verkoopkosten. De online pensioenbank stelt dat de eenmalige ‘overnamekosten’ jarenlang voordeel opleveren.

Maar als een Allianz-rekeninghouder kort na de omzetting de rekening opzegt of de rekening bereikt snel de einddatum, dan zijn de aankoopkosten waarschijnlijk nog niet terugverdiend. ‘We hebben alle klanten schriftelijk gegarandeerd dat we in zo’n geval het verschil in kosten terugbetalen. Het is dus niet mogelijk dat een Allianz-rekeninghouder door de overname meer kosten betaalt dan daarvoor’, belooft Brand New Day.

Deel je ervaring

Heb je ook ‘dubbele’ kosten betaald na een overname? Deel je ervaring via de community van de Consumentenbond.

Lees ook:

Vond je dit artikel interessant?

Blijf per e-mail op de hoogte van nieuws, acties en tips. Zo bespaar je geld, voorkom je een miskoop én weet je wat jouw rechten zijn als consument.
We gaan zorgvuldig om met je gegevens. Ben je ingelogd op onze website en heb je de personalisatie cookies geaccepteerd? Dan combineren we je klikgedrag met je persoonlijke gegevens. Zo ontvang je e-mails die zijn afgestemd op jouw interesses. Afmelden kan altijd. Lees ook onze privacyverklaring.

Meer nieuws

Meer nieuws

Nieuw & interessant

  • belastingaangifte-maart
    26 jan.

    Belasting over je vermogen

    De vermogensrendementsheffing ligt al geruime tijd onder vuur. In 2017 is een ontwikkeling ingezet richting het daadwerkelijk behaalde rendement op je vermogen.
  • jong-stel-huis-kopen
    12 jan.

    Vervroegde opname van een deposito

    Gedurende de looptijd van het spaardeposito kun je in principe niet aan je geld komen. Een aantal banken rekent een boete bij tussentijdse opname.
  • Oud en nieuw 2022
    Nieuws | 10 jan.

    Nieuwjaarsquiz: betaalvragen het moeilijkst

    Ruim 1800 deelnemers testten hun kennis over juridische en financiële kwesties via onze Geld Nieuwjaarsquiz. De vragen over betalen werden het minst goed beantwoord.
  • Renault Bank
    Eerste indruk | 4 nov.

    Renault Bank: spaarrente 0,35%

    Renault Bank biedt een spaarrente van 0,35%. De bank is onderdeel van het Franse autoconcern Renault Group.