icon-menulogo_footerpredssymbol-afradersymbol-bestekoopsymbol-besteuittest
Je thuis toekomstbestendig maken?|

Bestel het boek Prettig blijven wonen.

Prettig blijven wonen 45x45

Extra kosten voor betaalmiddel, zoals acceptgiro

Een bedrijf mag extra kosten rekenen voor een betaalmiddel, zoals acceptgiro, creditcard, Afterpay of iDEAL.

De kosten die een bedrijf voor een betaalmiddel in rekening mag brengen, moeten redelijk zijn. Ze mogen niet hoger zijn dan de kosten die het bedrijf zelf maakt. Een bedrijf mag dus alleen de kosten in rekening brengen die het zelf betaalt aan bijvoorbeeld de bank. Onder die kosten mogen ook geen algemene bedrijfskosten of administratiekosten vallen.

Situatie

Wat precies mag is vaak afhankelijk van de situatie; gaat het om een langdurige overeenkomst, een contract met een energieleverancier of een eenmalige online aankoop? Er zijn hierover verschillende gerechtelijke uitspraken.

Gratis betaalmiddel is niet verplicht

Bedrijven zijn niet verplicht een gratis betaalmiddel aan te bieden. De Consumentenbond vindt dat bedrijven geen extra kosten mogen vragen voor een acceptgiro als automatische incasso het enige alternatief is

Wat kun jij doen?

Als je het niet eens bent met de kosten die een bedrijf in rekening brengt, kun je een klacht bij dat bedrijf indienen. Helpt dat niet dan kun je je wenden tot de Geschillencommissie.

Lees ook: