Misleiding en misbruik persoonsgegevens door Energieclaim.info + updates

Update 14 oktober 2025: ook Voordeclaim.info offline

Voordeclaim.info is offline. De site werd uit de lucht gehaald nadat de Consumentenbond contact had opgenomen met Advies Neutraal. Dit bedrijf belde consumenten nadat zij zich hadden aangemeld bij Voordeclaim.info. Advies Neutraal probeerde hen vervolgens telefonisch een energiecontract aan te smeren.

Update 29 september 2025: Zelfde misleiding onder andere naam

Opnieuw circuleren misleidende mails en advertenties waarin staat dat consumenten ‘tot wel €10.000’ kunnen claimen bij hun energieleverancier. Nu uit naam van Consumentenbelang en Voordeclaim.info. De uitingen lijken een kopie van de advertenties van Energieclaim.info. De Consumentenbond waarschuwt consumenten om er niet in te trappen en doet opnieuw melding bij de toezichthouders.

Update 17 juli 2025: Energieclaim.info is inmiddels uit de lucht

Energieclaim.info benadert consumenten via de mail en staat hoog in de zoekresultaten van Google (zoekterm 'energieclaim'). Het bedrijf geeft aan dat consumenten zich kunnen aanmelden voor een massaclaim als zij een variabel energiecontract hadden. Consumenten zouden tot wel €10.000 terug kunnen krijgen van hun energieleverancier.

Energiecontract aansmeren

Aanmelders moeten hun persoonsgegevens, waaronder mailadres en telefoonnummer invullen. Daarna krijgen zij een lijst met links naar echte claimorganisaties. Energieclaim.info zelf doet verder niets met deze claims. Het bedrijf verkoopt de verzamelde persoonsgegevens aan telemarketeers die consumenten telefonisch een energiecontract proberen aan te smeren.

Sandra Molenaar, directeur Consumentenbond: ‘Energieclaim.info speelt handig in op de actualiteit. Een werkwijze die we vaker zien bij oplichters. Energieclaim.info doet helemaal niets voor consumenten, maar verdient geld met claims die door anderen zijn gestart, zoals die van de Consumentenbond.’

Schimmig en tegen de regels

Op de website van Energieclaim.info verstopt het bedrijf in de privacy voorwaarden en FAQ dat het persoonsgegevens verzamelt. Onderaan het aanmeldingsformulier staat in kleine letters dat wie op ‘verzenden’ klikt, akkoord gaat met een eenmalig telefonisch aanbod. Maar ook consumenten die dit niet aanvinken, worden gebeld. Molenaar: ‘Het is allemaal heel schimmig en tegen de regels. We hebben daarom melding gedaan bij de toezichthouders.’

Valse reviews

Energieclaim.info gaat op nog meer fronten in de fout. Zo staan er geen contactgegevens en geen KvK-nummer op de site. En er staan niet bestaande Trustpilotscores en nepreviews op de site. Trustpilot zelf waarschuwt op zijn eigen site voor nepreviews van Energieclaim.