icon-menu logo_footer preds symbol-afrader symbol-bestekoop symbol-besteuittest
Ga naar hoofdinhoud
Homepage van de Consumentenbondlogo van de Consumentenbond
InloggenWord nu lid
Online lezen

Dirks prijsverlagingsactie 'Code Rood' misleidend

Uitspraak
|
Supermarkt Dirk maakte met de campagne 'Code Rood' oneerlijke en misleidende reclame voor prijsverlagingen, zo oordeelt de Reclame Code Commissie (RCC). Dirk verhoogde van honderden producten de prijs, terwijl de supermarkt ermee adverteerde dat boodschappen juist goedkoper werden. Ook bleef Dirk na afloop van de campagne nog adverteren met prijsverlagingen. Maar toen waren de prijsverlagingen al deels voorbij.

Daan Vermeer   Expert BelangenbehartigingGepubliceerd op:22 oktober 2026

RCC-Dirk-CodeRoodmisleidend 1200x800

Bron foto: Dirk

'Boodschappen nog voordeliger'

Sinds april adverteerde Dirk met 'Code Rood'. De supermarkt deed zich voor als 'redder in de strijd tegen stijgende prijzen'. Dirk zei dit te doen door van honderden producten de prijzen te verlagen: de supermarkt zou boodschappen nóg voordeliger maken.

Honderden prijsstijgingen

Wij achterhaalden dat Dirk tegelijkertijd juist honderden producten duurder maakte. Daarover repte Dirk geen woord. En als er honderden producten in prijs stijgen, vinden we niet dat je kunt beloven dat boodschappen voordeliger worden. We gingen met Dirk in gesprek, maar Dirk zag dat anders. Daarom legden we de kwestie in juli voor aan de Reclame Code Commissie (RCC).

Oordeel: Dirks reclame onduidelijk, oneerlijk en misleidend

Volgens de RCC staat vast dat Dirk tijdens de campagne 'Code Rood' ook honderden artikelen in prijs verhoogde. Terwijl een consument verwacht dat de campagne van Dirk alleen zorgt voor een prijsvoordeel. Dirk beloofde zelfs structureel bij te dragen aan betaalbare boodschappen. Maar vanwege de prijsstijgingen van honderden producten is het bij Dirk dus maar de vraag of 'Code Rood' überhaupt iets oplevert. De commissie oordeelt daarom dat de campagne 'Code Rood' te onduidelijk, misleidend en daarmee oneerlijk is. 

Daarnaast adverteerde Dirk met structurele prijsverlagingen, terwijl de campagne 'Code Rood' slechts 4 weken liep. Na afloop daarvan bleef de actiepagina over 'Code Rood' online staan. Dirk zette onderaan die pagina de tekst 'Code Rood liep van week 15 t/m 18 2026'. Maar dat vindt de commissie onvoldoende. Die mededeling was namelijk veel te klein en viel niet genoeg op. Bovendien was de hele actiepagina in tegenwoordige tijd geschreven. Ook om die reden vond de commissie de actiepagina over 'Code Rood' misleidend en oneerlijk. Inmiddels heeft Dirk deze pagina verwijderd. 

Misleidende supermarktreclame

Helaas maken supermarkten regelmatig op een oneerlijke en misleidende manier reclame. We vinden dat oneerlijke reclame niet hoort, zeker niet voor een basisbehoefte als dagelijkse boodschappen. We roepen alle supermarkten én hun brancheorganisatie CBL daarom op om daar direct mee op te houden.