Consumentenbond steunt ACM-campagne tegen misleidende verkoop van energieproducten

De Consumentenbond steunt de campagne van de Autoriteit Consument & Markt (ACM) tegen misleidende verkoop van energieproducten. Het gaat bijvoorbeeld om thuisbatterijen en warmtepompen. Ook de Consumentenbond krijgt hierover veel klachten.Misleidende beloftes Veel consumenten willen hun woning verduurzamen, maar weten niet goed hoe. Verkopers spelen daarop in. Uit ACM-onderzoek onder ruim 1800 consumenten blijkt dat bijna de helft telefonisch of aan de deur werd benaderd over energie. Het ging om zonnepanelen, thuisbatterijen, verduurzamingsadvies en warmtepompen. Volgens consumenten komen verkopers eerst vriendelijk en betrouwbaar over, maar doen ze daarna misleidende beloftes en zetten ze consumenten onder druk om snel te beslissen. Annuleren blijkt volgens gedupeerden vaak onmogelijk of alleen tegen hoge kosten. Samen alarm slaan De Consumentenbond waarschuwt al langer voor deze verkooppraktijken. Sandra Molenaar, directeur Consumentenbond: 'In 1 jaar ontvingen we bijna 1000 klachten van consumenten over misleidende verkoop van energieproducten. Bedrijven die misleidend energieadvies geven, wisselen regelmatig van naam. Daarom adviseren wij om überhaupt niet in te gaan op telefonische verkoop of verkoop aan de deur. Door samen met de ACM, Fraudehelpdesk, het Juridisch Loket en Vereniging Eigen Huis alarm te slaan, willen we voorkomen dat nog meer consumenten misleid worden en te veel betalen.' Geld terughalen De Consumentenbond onderneemt ook actie tegen misleidende verkopers over wie klachten binnenkomen. In mei 2026 haalde de Consumentenbond geld terug voor 69 consumenten bij Green-consultancy. De Consumentenbond wil ook andere gedupeerden helpen en roept hen op zich te melden bij Meldpunt Eerlijk. Namen van bedrijven Veel recente klachten gaan over Voltrum B.V. en de daaraan gelieerde namen Groen Adviespunt, Saldeerplan, Zon Zeker Plan en Duurzaamscore. De Consumentenbond krijgt ook regelmatig klachten over Duurzame Keuze B.V. die ook opereert onder de naam Verduurzaamexperts, Smartergy B.V. en Ecoplan Nederland.

Consumentenbond steunt ACM-campagne tegen misleidende verkoop van energieproducten

Lees verder

Blijf op de hoogte

Service & Contact

Over ons

Doe mee

Boeken & Bladen