Stop deur-aan-deurverkoop
Word jij ook gek van opdringerige verkopers aan de deur? Je bent niet de enige.
Wij strijden voor een verbod op verkoop aan de deur.
Wat is er mis?
Consumenten voelen zich overvallen aan hun eigen voordeur en ervaren druk om snel een beslissing te nemen. Dit leidt vaak tot ongewenste of ondoordachte aankopen, zoals veel te dure energiecontracten. Ondanks duidelijke signalen van consumenten blijft deze opdringerige verkoopmethode bestaan.
Onze eisen
De Consumentenbond wil een algeheel verbod op verkoop aan de deur. Alleen zo worden consumenten écht beschermd tegen ongewenste en agressieve werving aan huis. Collectes voor goede doelen vallen buiten het verbod op verkoop aan de deur.
Wat gaan we doen?
We voeren de druk op bij de politiek om deurverkoop te verbieden. Ook roepen we bedrijven op hun verantwoordelijkheid te nemen en te stoppen met verkoop aan huis.
'Bescherm consumenten: verbied verkoop aan de deur.'
Olof King, directeur Belangenbehartiging Consumentenbond
Wat kun jij doen?
Wil je weten wat je rechten zijn en hoe je verkopers buiten de deur houdt?
Tijdlijn
15 september 2025Denk mee over wetsvoorstel voor afkoelperiode
De regering heeft een nieuw wetsvoorstel online gezet, waarop iedereen kan reageren. Met dit voorstel krijgen consumenten meer tijd om rustig na te denken bij deur-tot-deur verkoop. Er komt namelijk een verplichte afkoelperiode van 3 werkdagen. In die periode mogen de verkoper en de consument geen overeenkomst sluiten. We zien dit voorstel als een stap in de goede richting.
We hebben de afgelopen periode met succes laten zien dat er veel klachten zijn over verkopers aan de deur. In de besluitenlijst van de ministerraad van 5 september, waarin dit wetsvoorstel wordt besproken, worden onze onderzoeken expliciet genoemd.
We werken aan een reactie op dit voorstel vanuit de Consumentenbond.
31 juli 2025Telecom- en energiebedrijven doof voor kritiek op deurverkoop
Geen van de 6 bedrijven die we vroegen te stoppen met deur-tot-deurverkoop, wil daarmee stoppen.
Volgens hen zorgt beter toezicht voor minder problemen. Ook vinden ze dat een persoonlijk gesprek echt iets toevoegt.
2 juli 2025Oproep aan telecom- en energiebedrijven: stop met deur-aan-deurverkoop.
We stuurden een brief aan 6 grote telecom- en energiebedrijven met een dringende oproep: stop met deur-aan-deurverkoop.
Ons recente onderzoek laat zien dat verkoop aan de deur vaak leidt tot opdringerig gedrag. Soms zelfs misleiding. Volgens ons is er maar 1 logische oplossing. : een volledig verbod op deze verkoopmethode.
Helaas laat de wet dat op dit moment nog niet toe. Daarom doen we eerst een beroep op de morele verantwoordelijkheid van de bedrijven. Kies zelf voor een einde aan deur-aan-deurverkoop.
Lees de brief die we hebben gestuurd naar de bedrijven.
28 mei 2025Brief aan leden van Tweede Kamer
Als voorbereiding op het debat in de Tweede Kamer op 12 juni, schreven we een brief aan de Kamerleden. In deze brief schrijven we dat we willen dat het kabinet zich blijft inzetten voor een verbod op deur-aan-deurverkoop.
Lees ook:
Brief aan de Tweede Kamer
8 mei 2025Gesprek met minister Beljaarts
Onze directeur Sandra Molenaar sprak met minister Beljaarts over de problemen met verkoop aan de deur.
Europese regels maken een verbod moeilijk. We vroegen de minister om in Europa te pleiten voor een uitzondering voor Nederland, zoals hij had beloofd. Alleen met zo'n uitzondering kunnen we deurverkoop echt stoppen en consumenten goed beschermen.
Samen sterk
Ben je het zat om er alleen voor te staan in een wereld vol misleidende reclames en onterechte kosten? Als lid van de Consumentenbond sta je nooit alleen. Samen zorgen we voor eerlijke producten, diensten en prijzen.
