Krediet Claim
Te veel betaald voor doorlopend krediet? Claim compensatie!
Grote banken en andere kredietverstrekkers rekenden jarenlang te hoge rentes aan klanten. Het Klachteninstituut Financiële dienstverlening (Kifid) stak daar een stokje voor. Bij de meeste banken is er een compensatieregeling. Je kunt nog meedoen.
Wil je weten hoe het precies zit? Lees de veelgestelde vragen.

Tijdlijn
6 maart 2026Extra hulp Santander gedupeerden
We willen graag een regeling treffen met Santander, maar deze kredietverstrekker reageert niet. Het loont om je vordering voor te leggen aan Kifid. Meestal krijg je hier gelijk. Santander moet je dan de te veel betaalde kredietrente terugbetalen plus wettelijke rente.
(Oud-)klanten die nog geen compensatie kregen kunnen ons gratis doe-het-zelf pakket gebruiken. Daarmee kun je succesvol klagen bij Kifid.
4 april 2025ING laat minimum compensatiebedrag vallen
ING verruimt de compensatieregeling. De bank gaat ook de te veel betaalde variabele rente onder €50 vergoeden. Dit naar aanleiding van een uitspraak van de Geschillencommissie van Kifid van november vorig jaar. Klanten voor wie dit geldt, ontvangen dit jaar nog de compensatie op de betaalrekening. Dit gaat vanzelf.
13 november 2023Santander zet klanten ongeoorloofd onder druk
Kredietaanbieder Santander weigert al jaren met ons te praten over compensatie. Onlangs kondigde de Consumentenbond aan gedupeerden te gaan helpen door het indienen van individuele klachten bij het Kifid.
Ineens krijgen klanten nu brieven met een voorstel. Hiermee moet je binnen 2 weken akkoord gaan, want anders vervalt het aanbod en je recht op een vergoeding, aldus Santander. Daarnaast is niet duidelijk waarop de bedragen zijn gebaseerd. Wij vinden dat Santander zijn klanten ongeoorloofd onder druk zet en hebben de AFM gevraagd in te grijpen.
Wat zeggen anderen over de krediet-claim?
Maarten
Krediet-claim ING

‘Consumentenbond stond op een sublieme manier voor mij klaar. Daardoor is de compensatieregeling nog dit jaar voor elkaar gekomen. Als ik weer mailde stonden de experts altijd klaar om mij aan te horen, zodat ik zelf ook kon volhouden om de ING als klant ook te blijven benaderen. Want in deze zaak is communicatie van groot belang.‘
Veelgestelde vragen
Waar vind ik meer informatie over mijn regeling?
Moet ik de regeling accepteren?
Wanneer krijg ik bericht?
Hoeveel compensatie krijg ik?
Ontvang ik ook 'rente op rente'?
Hoe weet ik of het bedrag klopt?
Wat is finale kwijting?
Wat is de Consumentenbond Claimservice?
Jij maakt het verschil
Zonder leden geen onafhankelijk onderzoek. Samen dwingen we eerlijke prijzen, veilige producten en duidelijke informatie af. Hoe meer leden, hoe luider onze stem.
Start nu 3 maanden gratis



