Hotelprijzen nu eindelijk inclusief verplichte kosten

Reisprijzen moeten inclusief alle verplichte kosten zijn. Zo moeten luchthavenbelastingen in de prijs van een vliegticket zitten. En verplichte schoonmaakkosten in de prijs van een vakantiehuisje. Bijna alle gasten bij hotels moeten toeristenbelastingen betalen. Daarom moeten die kosten ook in de prijs van een hotelkamer zitten. Alleen deden de grootste hotelketens in Nederland dat vorig jaar nog niet.

Direct beterschap

In augustus 2024 spraken we de hotelketens daarop aan. Na overleg met ons beloofden Bastion Hotels, Best Western Hotels, IHG Hotels, Marriott, NH Hotels en Van der Valk direct beterschap. Helaas duurde het nog maanden voordat Best Western, NH Hotels en Van der Valk hun websites aanpasten.

Inmiddels is dat wel gebeurd. En de 10 grootste hotelketens in Nederland adverteren nu met all-in prijzen. De klachtenprocedure tegen Van der Valk Hotels hebben we daarom ingetrokken.

Nog niet altijd goed

Gasten boeken hun kamer niet altijd direct bij het hotel. Gelukkig zien we dat platforms zoals Booking.com en Expedia nu ook adverteren met all-in prijzen. Maar het gaat nog niet overal goed.

Zo zijn kamerprijzen op SocialDeal vrijwel altijd zonder die verplichte kosten. Ook bij belevenisbonnen van Bongo en Wonderbox duiken vaak nog bijkomende kosten op. Dat kan voor flinke verrassingen zorgen. Zo is de toeristenbelasting in Amsterdam bijvoorbeeld 12,5% van de kamerprijs. We vinden dat ook deze bedrijven eerlijker moeten zijn. Daarom blijven we ze daarop aanspreken.