icon-menu logo_footer preds symbol-afrader symbol-bestekoop symbol-besteuittest

Je browser is verouderd.

Update je browser voor meer veiligheid, snelheid en om deze site optimaal te kunnen gebruiken.

Klik hier om te lezen welke browsers geschikt zijn

Consumentenbond.nl

Inloggen

Vul een geldig e-mailadres in

Vul een wachtwoord in

Pas op voor louche loodgieters

Wc verstopt of een lekkage in de badkamer? Als de nood hoog is, maken sommige loodgietersbedrijven daar dankbaar gebruik van. Hoe voorkom je dat je opgelicht wordt? Lees de tips.

Evelien Mansens

Evelien Mansens , Expert Wonen & Leven Gepubliceerd op:27 augustus 2019

Toiletontstopper_1200x800

We krijgen regelmatig klachten binnen over de werkwijze van loodgieters. Meestal over onduidelijke tarieven, slecht uitgevoerd werk en (soms extreem) hoge facturen. De klachten die wij ontvangen, gaan met name over:

  • Ontstoppings-service24
  • H.Wander
  • Ontstoppings R-ss
  • O.24/7
  • Erkende-loodgieter
  • De-Jong-Ontstopping

Hoe werken ze?

De loodgieters waar we klachten over krijgen, adverteren vaak op internet en springen in het oog als je googelt op ‘loodgieter’ of ‘wc verstopt’. Deze advertenties zijn vaak van zogenoemde 'leadbedrijven'. Dit zijn bedrijven die bemiddelen tussen de consument en de uitvoerende loodgieter. Zij verkopen de klus (de lead) aan het loodgietersbedrijf.

Het doorverkopen van een klus is legaal, maar de bemiddelingskosten worden doorberekend aan de klant. Hierdoor kan de rekening flink oplopen. En als je pech hebt, krijg je een louche loodgieter aan de deur die je voor honderden euro’s oplicht. Vergelijkbare praktijken zagen we eerder al bij slotenmakers

Wat mag het kosten?

Sommige loodgieters vragen honderden euro’s voor het ontstoppen van een wc. Wat is een redelijke prijs?

  • Elk loodgietersbedrijf bepaalt zelf zijn tarief en de opbouw daarvan. Het ene bedrijf hanteert een laag uurtarief en maakt meer marge op de gebruikte materialen, het andere doet het andersom. 
  • Overdag kost een eenvoudige ontstoppingsklus van maximaal een half uur gemiddeld €120. Er zijn wel grote verschillen, want de tarieven variëren van €73 tot €185.
  • De tarieven verschillen per regio.
  • 's Avonds en op zaterdag is een toeslag van 50% gebruikelijk. Op zondag, feestdagen en ‘s nachts geldt meestal een toeslag van 100%. 

Tips voor het inschakelen van een loodgieter

  • Pas op voor loodgieters die bovenaan in Google staan. Dit zijn vaak leadbedrijven. Kijk naar de kleinere lokale loodgieters iets verder naar beneden.
  • Leadbedrijven werken ook met regionale netnummers, dus niet alleen met 085-nummers.
  • Vraag in je omgeving of iemand een goede loodgieter weet. Kijk via Google of je klachten over het bedrijf kunt vinden.
  • Veel loodgietersbedrijven vermelden geen tarieven op hun website. Bel een aantal loodgieters en vergelijk prijzen.
  • Ga alleen met bedrijven in zee die in het eerste telefoongesprek al een duidelijke prijsindicatie geven.
  • Bespreek van tevoren alle kosten, zoals voorrijkosten, noodtarief, avondtoeslag, materiaalkosten en btw.
  • Maak liefst een afspraak voor overdag en na het weekend. Dat kan veel geld schelen. 
  • Sommige loodgieters beweren dat de verzekering een groot deel van de kosten terugbetaalt. Daar is vaak niets van waar. 
  • Kies voor een lid van branchevereniging Techniek Nederland. Sommige loodgieters gebruiken nog de oude naam Uneto-VNI.

Lees ook: 

Nieuw & interessant

  • asbest-verwijdering
    18 okt.

    Asbest in je huis

    Bij oudere huizen is asbest vaak nog aanwezig. Dat kan gezondheidsrisico's opleveren tijdens een verbouwing. Let daarom goed op.
  • ziggo-speedtest
    Eerste indruk  |  10 jan.

    Ziggo Power Promise

    Ziggo adverteert volop met de ‘Ziggo Power Promise’: overal in huis perfecte wifi. Wij namen de proef op de som.
  • muurverf-niet-dekkend-witten-roller-vrouw
    Test  |  23 okt.

    Test muurverf

    Wij testten 23 witte muurverven. Niet alle verven die claimen ‘in 1x dekkend’ te zijn maken dit ook waar: van de 23 dekten er maar 4 in 1 keer.
  • eerste-huis-kopen

    Nieuw huis?

    Wij helpen je stap voor stap op weg. Van de ultieme verhuischecklist tot de beste verhuisdoos.