Woningbrand: wat moet je doen? En hoe kun je het voorkomen?

Tips om woningbrand te voorkomen

Wees je bewust van het risico op brand. Veelvoorkomende oorzaken van woningbrand zijn ongelukjes tijdens het koken, roken in bed en onveilige bedrading. Besef ook dit: een brandje in de prullenmand kan een huis in 5 minuten volledig in vlammen zetten.

Maatregelen om brand te voorkomen

Risico's beperken

Loop met de ogen van een brandweerman door je woning. Zo zie je sneller plekken met risico. Let bijvoorbeeld op:

• Provisorisch bevestigde snoeren en kabels.
• Een meterkast die meer op een bergkast lijkt.
• Een schoorsteen die dit jaar nog niet geveegd is.

Zet de maatregelen op een rij en voer ze uit. 

Rookmelders

Rookmelders waarschuwen razendsnel dat er rook in huis is. Kies op elke verdieping een goede plek voor een rookmelder. Bijvoorbeeld in de keuken, in de hal of op de overloop en bij het trapgat.

Je kunt brandmeldingen doorschakelen naar een alarmcentrale.

Rookmelders op elke etage zijn vanaf 1 juli 2022 verplicht voor alle woningen.

Huisdieren

Heb je huisdieren? Bestel dan de noodsticker van de Sophia-Vereeniging (2 stuks voor €2,49) en plak die op de voordeur. Zo zien brandweer, politie en ambulance dat er huisdieren zijn. 

Apparaten

Installeer en sluit grote huishoudelijke apparaten, zoals vaatwassers, wasmachines en drogers aan volgens de veiligheidsvoorschriften. Gebruik geen gewone snoeren voor zware apparaten.

Keuken

De meeste woningbranden ontstaan in de keuken. Vlam in de pan? Leg een passend deksel op de pan.

Veiligheid

Laat geen lucifers en aanstekers rondslingeren. Zeker niet als er kinderen in huis zijn.

Doof een sigarettenpeuk altijd goed in een asbak.

Zorg voor een veilige werkplek. Dat geldt voor het aanrecht, maar ook als je op zolder gaat klussen.

Blussen en vluchtroute

Je kunt de meeste kleine brandjes blussen met een blusdeken, water of een poederblusser. Volg altijd de gebruiksaanwijzing. Gebruik een blusdeken alleen voor kleine brandjes.

Bedenk een vluchtroute voor als er toch brand uitbreekt. Zorg dat de vluchtroute vrij is van spullen.

Extra aandacht tijdens feestdagen

Tijdens de feestdagen gebruik je vaak warmtebronnen en spullen in de woonkamer en keuken. Neem dan extra maatregelen.

• Brand geen kaarsen in de buurt van vitrages en gordijnen. Zet ook geen kaarsen in kerststukjes.
• Zorg dat versiering niet tegen verlichting of warme apparaten aankomt.
• Rol een kabelhaspel bij gebruik altijd helemaal uit.
• Koppel geen verlengsnoeren aan elkaar.
• Hang versiering zo op dat niemand ertegenaan loopt of erover struikelt.

Tijdens en net na een brand

Gemiddeld doet de brandweer er zo’n 8 minuten over om er te zijn. In die tijd kun je veel doen om slachtoffers te voorkomen en de schade te beperken. Je eigen veiligheid staat altijd voorop!

• Schakel bij een grote brand de hulp in van Stichting Salvage. Salvage helpt consumenten gratis namens alle brandverzekeraars met het regelen van de eerste opvang. De brandweer moet Salvage inschakelen, maar vergeet dit soms in alle drukte. Je kunt aan de brandweercommandant vragen of Salvage al gealarmeerd is.
• Fotografeer de schade. Leg ook alle herstelwerkzaamheden vast.
• Fotografeer en registreer alle spullen die het calamiteitenbedrijf meeneemt. Dan is er hard bewijs als er spullen ontbreken.
• Kun je na de brand even je huis in? Neem genoeg kleding mee voor werk, vakantie en officiële gelegenheden. Verzamel dan alle spullen die je het komende half jaar nodig hebt:
  • paspoort
  • rijbewijs
  • bankpassen
  • verzekeringspapieren
  • bankafschriften
  • belastingpapieren
  • medische gegevens
  • diploma's
  • opladers voor telefoon/tablet/laptop
  • knuffels van de kinderen
  • sieraden
• Als de huistelefoon nog werkt, schakel de telefoon dan door naar je mobiel.
• Zoek een onafhankelijke contra-expert die alleen voor consumenten werkt.

Zorg voor bewijsmateriaal

Bij het afhandelen van een schade moet je bij de verzekeraar kunnen aantonen dat je in het bezit was van een product, wat de aanschafprijs was en hoe oud het was. Dat kan lastig zijn, zeker als er van je hele huis weinig over is. Leg daarom de volgende zaken vast. 

• Maak een goede inventarislijst van al je bezittingen.
• Maak foto's van de inboedel en van waardevolle spullen.
• Scan rekeningen van grote aankopen. Dan heb je bewijs van de prijs en de leeftijd van het product.
• Zet de belangrijkste (verzekerings)papieren, foto's en rekeningen in de cloud. Of geef familie of vrienden een kopie. Zo kun je er altijd bij.

Wat te doen en laten ná een brand?

Na de brand

• Informeer meteen de verzekeraar en geef je mobiele nummer door.
• Vraag bij de verzekeraar om een voorschot voor vervangende woonruimte en voor eerste levensbehoeften.
• Is er inboedel dat tijdelijk moet worden opgeslagen. Neem contact op met je inboedelverzekering voor een vergoeding voor opslag en transport. 

Tijdelijk ergens anders wonen

• Is je huurwoning onbewoonbaar? Informeer de woningcorporatie en vraag om vervangende woonruimte. Vanaf dat moment stopt de huur. Wordt er geen vervangende woonruimte geregeld door je woningcorporatie? Neem dan contact op met je inboedelverzekeraar voor vervangende woonruimte. Neem ook de meterstanden op van gas, elektriciteit en water als dit kan.
• Is je koophuis afgebrand, dan loopt de hypotheek gewoon door en moet je blijven betalen. Neem contact op met je inboedel- of opstalverzekering voor vervangende woonruimte.
• Informeer PostNL over een nieuw adres waar de post voortaan naartoe moet.

Brandschade afhandelen met je verzekeraar

• Bewaar alle rekeningen van kosten door de brand. Denk aan hotelkosten, taxi's en de aankoop van kleding en toiletartikelen. Deze bonnetjes kun je later indienen bij je verzekeraar.
• Maak een overzicht van de schade. Zet erbij wat je inboedel waard is, welke spullen nog bruikbaar zijn, welke niet en welke je laat reinigen.
• Bereid je voor op een gesprek met de expert van de verzekering. Kijk van tevoren in de voorwaarden welke spullen worden vergoed tegen dagwaarde en welke tegen nieuwwaarde.
• Onderteken geen papieren die je niet begrijpt, Bijvoorbeeld een akte van cessie. Daarmee draag je je recht op vergoeding van de schade over aan een andere partij. In dit geval het bedrijf dat de schade hersteld. Kijk altijd goed wat er in de akte staat. Controleer het volgende in de akte:
  • Wat wordt hersteld?
  • Wat is het totale schadebedrag dat daar wordt genoemd?
  • Wat gebeurt er als het schadebedrag uiteindelijk hoger uitvalt? 
• Laat je niet dwingen om snel te beslissen onder tijdsdruk. Neem een pauze van 3 dagen om goed na te denken over het inhuren van een contra-expert of aannemer. Check referenties om te controleren of bedrijven betrouwbaar zijn.