icon-menu logo_footer preds symbol-afrader symbol-bestekoop symbol-besteuittest

Archief Mobiel abonnement

Hier vind je alle eerder verschenen artikelen binnen Mobiel abonnement.


2018

Nieuws | 28 november 2018

‘Providers pak ongebruikte data en belminuten niet af’

Telecomaanbieders moeten stoppen met het laten vervallen van ongebruikte data en belminuten. Dat schrijft de Consumentenbond in een brief aan de 10 grootste aanbieders.

Nieuws | 11 juli 2018

Nieuw machtsblok consumenten van start

Consumentenbond en ConsumentenClaim bundelen hun krachten. Samen gaan zij de belangen van consumenten in massaclaims behartigen. Ze hebben daarvoor een nieuw bedrijf opgericht onder de naam Consumentenbond Claimservice.

Nieuws | 11 juni 2018

Bellen naar de EU wordt goedkoper

Vanaf volgend jaar kost bellen naar een ander EU-land maximaal 19 cent. Ook sms'en wordt goedkoper: maximaal 6 cent per bericht.

Nieuws | 15 februari 2018

Telecomproviders voor de rechter vanwege ‘gratis’ mobieltjes

De Consumentenbond sleept KPN, T-Mobile, Tele2 en Vodafone voor de rechter omdat zij consumenten te weinig compenseren vanwege de misleidende verkoop van abonnementen inclusief ‘gratis’ mobiele telefoons.

2017

Nieuws | 14 juni 2017

Eindelijk einde aan roamingkosten binnen EU

Vanaf 15 juni 2017 betalen consumenten geen extra kosten meer voor het gebruik van hun mobiele telefoon in een ander EU-land. De Consumentenbond heeft zich hier jarenlang voor ingezet, samen met andere Europese consumentenorganisaties, verenigd in de BEUC.

Nieuws | 1 juni 2017

Tele2 geeft meer inzicht in kredietbeoordeling nieuwe klanten

Op aandringen van de Consumentenbond verbetert Tele2 de beoordeling van nieuwe klanten. Een deel van de aanvragers van een abonnement wordt afgewezen omdat ze niet ‘kredietwaardig’ genoeg zijn.

Nieuws | 15 mei 2017

Tele2 komt ook met onbeperkt abonnement

Na T-Mobile komt nu ook Tele2 met een abonnement waarmee je onbeperkt kun bellen, sms'en en internetten. Wat zijn de verschillen?

Nieuws | 15 mei 2017

Datahandelaren gaan consumenten beter informeren

De Nederlandse Vereniging van Handelsinformatiebureaus (NVH) komt met een stappenplan om consumenten te helpen bij het opvragen en corrigeren van de gegevens die dit soort bureaus over hen verzamelen. Dit gebeurt op aandringen van de Consumentenbond.

Nieuws | 1 mei 2017

Nieuwe mobiel leidt tot BKR-registratie

Sluit je een mobiel abonnement af met een toestel op afbetaling? Dan geldt dat als een krediet en dus heb je een schuld. Is je toestel duurder dan €250? Dan wordt je lening vanaf 1 mei bij het Bureau Kredietregistratie (BKR) geregistreerd.

Nieuws | 21 april 2017

Muziek luisteren bij T-Mobile mag buiten de bundel om

T-Mobile mag streaming muziek van onder meer Spotify aanbieden buiten de internetbundel om. De rechter heeft besloten dat het opgelegde verbod van toezichthouder ACM (Authoriteit Consumenten Markt) onterecht is.

Nieuws | 3 februari 2017

Einde roamingskosten binnen Europa eindelijk in zicht

Het lijkt er op dat de laatste hobbel voor het afschaffen van roamingskosten binnen Europa eindelijk is genomen.

Nieuws | 10 januari 2017

T-Mobile komt met onbeperkt abonnement

T-Mobile heeft nieuwe abonnementen met grotere databundels en bellen en sms'en. Zo kun je voor bijvoorbeeld voor €35 per maand onbeperkt bellen, sms'en en internetten in de EU.

Nieuws | 2 januari 2017

Betere informatie bij smartphone op afbetaling

Vanaf 1 januari 2017 is het voor consumenten die een smartphone met abonnement aanschaffen, beter zichtbaar dat ze de smartphone op afbetaling kopen en hiermee een krediet afsluiten.

2016

Nieuws | 31 augustus 2016

T-Mobile en Vodafone voor de rechter wegens ‘gratis’ mobieltje

ConsumentenClaim heeft Vodafone en T-Mobile gedagvaard vanwege het verkopen van misleidende all-in-telefoonabonnementen. De Consumentenbond juicht dit toe en dringt aan op een oplossing voor alle gedupeerden.

Nieuws | 29 augustus 2016

AldiTalk de fout in met roamingkosten

Bijna 6000 prepaidklanten van AldiTalk betaalden teveel roamingkosten, omdat de provider de nieuwe roamingtarieven nog niet had doorgevoerd. De Consumentenbond trok hierover aan de bel na een melding van een consument.

Nieuws | 27 augustus 2016

WhatsApp opengesteld voor reclame

Een nieuwe privacyverklaring in WhatsApp kondigt aan dat bedrijven je aanbiedingen kunnen doen in de app. Ook worden jouw WhatsApp-gegevens gedeeld met Facebook, de eigenaar van WhatsApp.

Nieuws | 28 juli 2016

KPN gesommeerd te stoppen met woekerrentes

De Consumentenbond heeft KPN gesommeerd om de tarieven van alle mobiele telefoonabonnementen op zijn website per direct in overeenstemming te brengen met geldende wet- en regelgeving op het gebied van kredietovereenkomsten.

Nieuws | 30 juni 2016

T-Mobile zet ongevraagd eigen reclame op telefoons

Consumenten krijgen met een T-Mobile-simkaart allerlei ongewenste T-Mobile-reclame op hun telefoon. De Consumentenbond heeft de Autoriteit Consument & Markt gevraagd deze praktijk te onderzoeken

Nieuws | 20 juni 2016

Online appwinkels veranderen strategie

Apple gaat een belangrijke wijziging aanbrengen in zijn appwinkel, de App Store. Binnenkort ‘koop’ je sommige apps niet meer, maar neem je er een abonnement op. Google volgt nu dezelfde lijn voor zijn Play Store.

Nieuws | 4 mei 2016

Deel nieuwe Tele2-abonnees geblokkeerd in buitenland

Nieuwe Tele2-klanten met een sim-only-abonnement kunnen de eerste 2 maanden niet bellen, sms'en en internetten op buitenlandse netwerken (roamen). Tele2 is vergeten deze beperking in het contract op te nemen.


Zoek binnen de website

Vul een zoekterm in