icon-menu logo_footer preds symbol-afrader symbol-bestekoop symbol-besteuittest

Airbnb, geef onze servicekosten terug!

Airbnb heeft jarenlang onterecht bemiddelingskosten berekend aan huurders én verhuurders. Aan dit van 2 walletjes eten moet snel een eind komen. Airbnb: betaal onterechte servicekosten aan huurders terug!

  • Probleem

    Airbnb heeft jarenlang onterecht servicekosten berekend aan huurders van accommodaties

  • Doel

    Wij helpen je om jouw onterecht betaalde servicekosten terug te vragen bij Airbnb

  • Jij

    Heb jij de afgelopen jaren gehuurd via Airbnb? Sluit je aan bij onze actie en vraag je betaalde servicekosten terug

    Ik meld me aan

Tot nu toe

  • Nieuws |

    Hoge Raad doet ongunstige uitspraak

    Airbnb mag bemiddelingskosten in rekening brengen aan consumenten die een vakantieaccommodatie boeken bij het bedrijf. Dat heeft de Hoge Raad gesteld in antwoorden op prejudiciële vragen over het onderwerp. Een onverwachte en teleurstellende wending in deze zaak, vindt de Consumentenbond, die de antwoorden van de Hoge Raad gaat bestuderen. 

  • Nieuws |

    Dagvaarding tegen Airbnb

    Stichting Aequitas Belangenbehartiging heeft een dagvaarding tegen Airbnb uitgebracht. Deze is opgenomen in het openbaar register voor collectieve acties. Stichting Aequiteas behartigt zo de belangen van consumenten in dit dossier. Dat geldt ook specifiek voor de belangen van de deelnemers die zich eerder bij de Consumentenbond hebben aangemeld.

  • Actie Succes |

    Positief advies aan Hoge Raad

    Goed nieuws! De Advocaat-Generaal bij de Hoge Raad komt tot de conclusie dat Airbnb als bemiddelaar moet worden aangemerkt. Als de Hoge Raad dit advies overneemt, moet Airbnb te veel betaalde servicekosten terugbetalen aan circa 1 miljoen klanten

  • Nieuws |

    40.000 deelnemers

    Ruim 40.000 Airbnb-klanten hebben zich inmiddels bij ons aangemeld om hun onterecht betaalde servicekosten terug te vragen. Gemiddeld gaat het om een bedrag van €250. Voorkom net als 40.000 anderen verjaring en meld je gratis aan.  

  • Nieuws |

    Uitspraak over Booking.com gunstig voor klanten

    De Hoge Raad heeft in zijn uitspraak van 9 april 2021 bepaald dat boekingsplatforms zoals Booking.com moeten worden aangemerkt als bemiddelaar.

    Deze uitspraak is heel gunstig voor gedupeerden van Airbnb. De kans is groot dat Airbnb onterecht geïncasseerde servicekosten moet terugbetalen. Bemiddelaars mogen volgens de wet geen kosten bij zowel de huurder als de verhuurder in rekening brengen. Doen ze dat wel, dan moeten de door de huurder betaalde kosten terugbetalen. Gemiddeld gaat het om een bedrag van €250.

    Over de zaak van Airbnb doet de Hoge Raad later dit jaar. Wij zien dit met vertrouwen tegemoet.