Airbnb, geef onze servicekosten terug!
Airbnb heeft jarenlang onterecht bemiddelingskosten berekend aan huurders én verhuurders. Aan dit van 2 walletjes eten moet snel een eind komen. Airbnb: betaal onterechte servicekosten aan huurders terug!
Probleem
Airbnb heeft jarenlang onterecht servicekosten berekend aan huurders van accommodaties
Doel
Wij helpen je om jouw onterecht betaalde servicekosten terug te vragen bij Airbnb
Jij
Heb jij de afgelopen jaren gehuurd via Airbnb? Sluit je aan bij onze actie en vraag je betaalde servicekosten terug
Tot nu toe
-
Actie Succes | 15 september 2020
Teller staat op 26.000 deelnemers
Ruim 26.000 Airbnb-klanten hebben zich inmiddels bij ons aangemeld om hun onterecht betaalde servicekosten terug te vragen. Gemiddeld gaat het om een bedrag van €250. Voorkom net als 26.000 anderen verjaring en meld je eenvoudig en gratis aan.
-
In de media | 15 september 2020
Opmerkelijke actie van Airbnb
Airbnb heeft gereageerd op de claim die wij namens duizenden consumenten voeren. In een dagvaarding laat Airbnb weten graag het standpunt van een hogere rechter te horen met betrekking tot de servicekosten. De belangrijkste eis in die procedure is dat de Hoge Raad - ons hoogste rechtscollege - zich zo spoedig mogelijk over de zaak uitspreekt.
Ons maakt het eigenlijk niet uit wie de zaak start, hoewel het opmerkelijk is dat Airbnb zelf in actie is gekomen. Maar in de kern vinden we dat niet verkeerd: wij willen ook duidelijkheid.
Wij zetten onze strijd om de onterecht betaalde servicekosten terug te eisen in elk geval onverminderd voort. -
Actie Hoogtepunt | 3 juli 2020
Ruim 19.000 deelnemers
Inmiddels hebben ruim 19.000 gedupeerden zich bij ons aangesloten om servicekosten van Airbnb terug te vragen. Het te claimen bedrag ligt gemiddeld op zo'n €250 per deelnemer.
-
Actie Succes | 2 juni 2020
6000 aanmeldingen voor Airbnb-zaak
Ruim 6000 mensen registreerden zich afgelopen week omdat ze hun servicekosten van Airbnb terug willen.
-
Nieuws | 7 mei 2020
Airbnb moet over de brug komen!
De Consumentenbond bindt de strijd aan met Airbnb over het onterecht innen van servicekosten. Airbnb moet zijn voorwaarden op dit punt per direct verbeteren.
Daarnaast moet het verhuurplatform onterecht geïnde servicekosten over de afgelopen jaren terugbetalen aan gedupeerde consumenten. -
Artikel | 22 april 2020
Airbnb houdt vast aan dubbele boekingskosten
In een reactie op onze oproep laat Airbnb weten dat het niet van plan is om het dubbelop innen van boekingskosten te staken. Wij zetten de actie om onterechte boekingskosten terug te eisen daarom voort.
-
Actie gestart | 25 maart 2020
Brief aan Airbnb
Wij hebben Airbnb per brief opgeroepen om het dubbel in rekening brengen van boekingskosten per direct te staken. Daarnaast moet Airbnb de jarenlang onterecht betaalde boekingskosten terugstorten.
-
In de media | 9 maart 2020
Uitspraak rechtbank: Airbnb rekent onterechte bemiddelingskosten
De rechtbank Amsterdam oordeelt dat website Airbnb in strijd met de wet handelt door bij zowel huurders als verhuurders bemiddelingskosten in rekening te brengen.
Lees de uitspraak van de rechtbank