! Je browser is verouderd.

Update je browser voor meer veiligheid en snelheid om deze site optimaal te kunnen gebruiken.

Klik hier om te lezen welke browsers geschikt zijn

icon-menu logo_footer preds symbol-afrader symbol-bestekoop symbol-besteuittest

Wij voeren actie!

Of het nou gaat om voeding, privacy, financiële zaken of jouw rechten als consument. Wij stellen misstanden aan de kaak en voeren actie voor verandering.

Digitaal en data

We zijn meer dan ooit verbonden en delen van alles online. Daarbij komt onze privacy steeds meer onder spanning te staan. Wij vinden het belangrijk dat bedrijven hier goed en zorgvuldig mee omgaan.
  • SlimmeApparatenVeilig

    Slimme apparaten moeten veilig zijn

    Als consument heb je recht op veilige slimme apparaten. Wij strijden voor slimme apparaten die veilig zijn én blijven. Daarom willen we strengere wetgeving. Zodat jij een veilig apparaat hebt.

  • Actie-DataDealers-Graphic-Navy-Mediapool

    Stop illegale datahandel

    Apps delen ongevraagd gevoelige persoonsgegevens met advertentienetwerken en datahandelaren. Daarmee overtreden ze de privacywet. Wij willen dat dit stopt.

     

  • 2435-cb-foscam-camera

    Fabrikanten moeten updaten

    Je moet erop kunnen vertrouwen dat je apparaat altijd veilig is en het goed blijft doen. Fabrikanten moeten zorgen voor updates en daarmee voorkomen dat je apparaat gehackt wordt. 

  • mediapool-zeker-online-1200x800px

    Klacht tegen Google

    Twee jaar geleden dienden we een klacht in tegen Google. Google volgt stiemem gebruikers. Er is nog steeds geen uitspraak. Daarom stappen we naar de rechter.

Garantie en consumentenrecht

De belangen van consumenten en bedrijven staan nog weleens tegenover elkaar. De enige oplossing lijkt een gang naar de rechter. Wij ondersteunen consumenten in rechtszaken en collectieve acties.
  • Actie Meldpunt Volgeladen auto

    Keuzehulp Coronavoucher

    Is je voucher verlopen maar heb je geen terugbetaling ontvangen? Onze Keuzehulp Coronavoucher helpt je verder. 

    Keuzehulp

  • AirBnB_mediapool

    Airbnb: geef onze servicekosten terug

    Airbnb heeft jarenlang onterecht bemiddelingskosten berekend aan huurders én verhuurders. Aan dit van 2 walletjes eten moet snel een eind komen.

  • Ticketleed mediapool

    Meld jouw Ticketleed!

    Er gaat veel mis in het land van de online ticketverkoop. Heb jij ook 3 keer zoveel betaald voor een ticket als andere concertbezoekers? Was bij de ingang opeens je kaartje niet geldig? Laat het ons weten.

  • volkswagen embleem nieuws

    Schadevergoeding voor Volkswagen dieselgate

    Volkswagen sjoemelde met de uitstootwaarden van dieselauto’s. Wij vinden dat Volkswagen de schade moet compenseren aan gedupeerde automobilisten en een boete verdient.

  • beeldbuisclaim overzicht

    Beeldbuisclaim

    Beeldbuisproducenten hebben volgens het Europese Hof van Justitie verboden prijsafspraken gemaakt. Consumenten betaalden daardoor tussen 1996 en 2006 teveel voor hun televisies en computer monitoren met een beeldbuis.

  • Conent-900x600

    Last van een ongevraagd abonnement? Betaal niet!

    Zit je na een ‘gratis’ proefpakket opeens vast aan een duur abonnement en krijg je agressieve aanmaningen? Laat je niet intimideren!

Geldzaken

Consumenten hebben recht op eerlijke en transparante informatie rondom geldzaken. Verzekeraars en banken gaan hier niet altijd goed mee om. Met onze acties maken we een vuist en eisen we helderheid.
  • vergoed-bankfraude-2#1200x800px

    Vergoed bankoplichting

    Ben je slachtoffer van ‘spoofing’ of een andere vorm van oplichting waarbij je zelf geld hebt overgemaakt? Dan krijg je van de bank niets terug: eigen schuld, dikke bult. Dat moet veranderen.

  • mediapool-stop-negatieve-spaarrente-1200x800px

    Stop negatieve spaarrente

    Banken rekenen nog geen negatieve spaarrente over spaargeld tot €100.000. Wel pasten ze de voorwaarden aan, waardoor ze een negatieve spaarrente kunnen invoeren. Wij willen een wettelijk verbod tot €100.000. 

  • Mediapool Yarden

    Gedupeerd door Yarden

    Yarden beperkte eenzijdig de pakketpolisvoorwaarden. De verzekerden dachten alles goed geregeld te hebben, maar in plaats daarvan ligt de rekening nu bij de nabestaanden. Wij willen een eerlijkere oplossing.

  • Renteopslag 1200x800

    Hypotheken: Omlaag die opslag!

    Bij een hypotheek die even hoog of hoger is dan de waarde van de woning, rekent de bank een forse risico-opslag. Banken blijven die extra rente ook innen als het risico is weggevallen. Dat kan je duizenden euro's per jaar kosten.

  • burgerinitiatief kapitaalverzekeringen

    Burgerinitiatief kapitaalverzekeringen

    Verzekeraars houden verborgen kosten in bij kapitaalverzekeringen, waaronder woekerpolissen. Wij willen dat de politiek verzekeraars verplicht alle kosten in beeld te brengen. Daarom zijn we een burgerinitiatief gestart.

  • woeker-1200x800

    Woekerpolissen: compenseer mij eerlijk!

    Miljoenen Nederlanders hebben nog steeds geen eerlijke compensatie voor hun woekerpolis gekregen. Wij komen op voor jouw belang als gedupeerde.

Voeding en gezondheid

Wij vinden dat consumenten recht hebben om te weten wat ze eten zodat ze daar zelf eerlijke en goede keuzes in kunnen maken. Wij strijden tegen misleiding op verpakkingen en een teveel aan vet, zout en suiker in vele soorten voeding.
  • zorgverzekering-overstappers

    Zorgverzekeraars moeten beter informeren

    Bij het kiezen van een zorgverzekering wil je weten welke zorgverleners aangesloten zijn. Zorgverzekeraars informeren je daar niet altijd over.

  • 01 - Suiker

    De strijd tegen suiker

    Mensen zijn zich steeds bewuster van hun suikerinname en proberen die te beperken. Maar fabrikanten maken dit niet makkelijk.

  • Mediapool_NUTRI-SCORE_1200x800

    Nederland kiest Nutri-Score

    Wij willen dat het voedselkeuzelogo Nutri-Score op de voorkant van alle verpakkingen komt te staan. Zodat je in één oogopslag echt weet wat je eet.

  • zout

    Verborgen zout

    Ondanks beloftes van de levensmiddelenindustrie bevatten alledaagse levensmiddelen nog steeds onnodig veel verborgen zout. Dat kan anders!

  • verborgen vetten overzicht

    Verborgen vetten

    Alledaagse levensmiddelen bevatten vaak onnodig veel verzadigd vet en soms zelfs nog het schadelijke transvet. Dit zien wij graag veranderen!

  • Dit deugt niet 1200x800

    Kletsplaatjes

    Fabrikanten en supermarkten moeten stoppen met misleidende informatie op de voorkant van verpakkingen die consumenten op het verkeerde been zet.

  • Hippo-1200x800

    Kindermarketing

    Ondanks beloftes vanuit de levensmiddelenindustrie zijn kinderen nog steeds het doelwit van uitgekiende reclamecampagnes voor ongezonde producten. Dit moet stoppen!

Jouw steun is hard nodig!

Vind jij het ook belangrijk dat wij opkomen voor de belangen van álle consumenten in Nederland? Steun ons dan en word lid! Kies het lidmaatschap dat het beste bij je past. Bijvoorbeeld toegang tot al onze testinformatie voor producten en diensten. Of juridische hulp bij consumentenproblemen.

Ja, ik steun de Consumentenbond