icon-menu logo_footer preds symbol-afrader symbol-bestekoop symbol-besteuittest

Artikelen binnen dit onderwerp

  • De regels van online winkelen

    Webwinkels moeten zich aan regels houden, zoals een informatieplicht. Welke rechten heb je als consument, behalve 14 kalenderdagen bedenktijd?
    20 november 2018
  • Keurmerken webwinkels

    Een keurmerk van een webwinkel kan iets zeggen over een bepaalde service. Maar iedereen kan een keurmerk beginnen. Wat betekenen keurmerken voor jou?
    20 november 2018
  • Levertijden en bezorgkosten van webwinkels

    Webwinkels zijn gebonden aan regels. Hoe lang mag het duren voor je pakketje aankomt? En hoe hoog mogen de verzendkosten zijn?
    20 november 2018
  • Garantie op online aankopen

    Als je online iets koopt, heb je ook recht op een deugdelijk product. Wat zijn je rechten als jouw online aankoop zomaar stuk gaat of niet goed werkt?
    11 december 2018
  • Online aankopen retourneren

    Ontevreden over je online aankoop? Dan kun je het product, binnen de bedenktijd, retourneren. Er zijn ook uitzonderingen op de regel.
    21 november 2018
  • Nepwebwinkels

    Het aantal nepwebwinkels is schrikbarend hoog. Bespaar jezelf veel frustratie en teleurstelling en let op deze punten.
    21 november 2018
  • Dagaanbiedingssites

    Websites als iBood en 1DayFly hebben elke dag weer nieuwe aanbiedingen. Zijn het echt goede deals of valt dat tegen?
    3 juli 2018
  • Marktplaats: herken de oplichter

    Marktplaats is laagdrempelig voor adverteren, ook voor oplichting. Een aantal trucs: afgelegen wonen, Whatsapp, Tikkie-fraude. Hoe herken je ze?
    28 februari 2018
  • Duurkoop via Google

    Via internet een concertkaartje kopen of een hotel boeken? De sites die snel gevonden worden, zijn vaak niet de goedkoopste. Zo omzeil je ze.
    29 november 2016
  • Externe verkoop via bol.com

    Op Bol.com kun je ook kopen van externe verkopers. Bijna 9000 winkeliers verkopen via bol.com. Hoe werkt het precies en wat zijn je rechten?
    19 november 2018
  • Test boodschappen bezorgen

    Steeds meer supermarkten hebben een bezorgdienst. Wat zijn de verschillen en welke supermarkt scoort het beste?
    26 juni 2018