icon-menu logo_footer preds symbol-afrader symbol-bestekoop symbol-besteuittest

Te veel keurmerken webwinkels

Nieuws|Een keurmerk heeft pas zin als het betrouwbaar is, duidelijk informatie geeft en onafhankelijk wordt gecontroleerd. Dat blijkt uit onderzoek van de Autoriteit Consument & Markt (ACM). Consumenten verliezen het vertrouwen in keurmerken door de wildgroei en onduidelijkheid waar het keurmerk voor staat. Ze vinden dat er er vooral te veel keurmerken zijn voor voedingsmiddelen (53%) en webwinkels (22%).

Bert Quist

Bert Quist , Expert Geld & Privacy Gepubliceerd op:15 januari 2016

online kopen te veel keurmerken

Welke keurmerken voor webwinkels zijn er?

Deze keurmerken staan garant voor een bepaalde service. Een webwinkel met zo'n keurmerk hanteert de algemene voorwaarden die met de Consumentenbond zijn afgesproken. Je kunt bovendien naar een onafhankelijke Geschillencommissie stappen als je een geschil hebt met een aangesloten webwinkel.  

Naast Thuiswinkel Waarborg of Webshop Keurmerk zijn er nog vele andere webwinkelkeurmerken: bijvoorbeeld:

Het is niet vreemd dat er zo veel keurmerken zijn, want iedereen kan een keurmerk beginnen. Vertrouw dus niet zomaar op een keurmerk, en controleer (ook) op een andere manier of een webwinkel betrouwbaar is.

Check het keurmerk

Check wel of de webwinkel ook echt actief lid is van één van de keurmerken. Sommige webwinkels zetten het logo op hun website maar zijn niet echt lid. Je kunt op de ledenpagina van Thuiswinkel Waarborg of de ledenlijst van Webshop Keurmerk kijken of een webshop is aangesloten.

Bron: ACM en Thuiswinkel.org
 
Lees ook:

Nieuw & interessant

  • nep-webshops
    Nieuws  |  4 jan.

    Consumentenbond laat nog 2700 nepwebshops verwijderen

    Chinese nepwebwinkels blijven een plaag voor Nederlandse consumenten. Tot die conclusie komt de Consumentenbond, die nog eens 3100 nieuwe malafide webshops uit China vond en er 2709 offline liet halen.
  • marktplaats-ervaringen-eerste-indruk
    Eerste indruk  |  24 dec.

    Marktplaats Ervaringen

    Een tijdje geleden is Marktplaats gestart met 'Marktplaats Ervaringen'. Werkt het beoordelingssysteem? Wij proberen het voor je uit.
  • switchbay-laptop-eerstindruk
    Eerste indruk  |  11 dec.

    Switchbay

    Switchbay is een alternatief voor marktplaats, dat zich vooral richt op het verkopen van games, consoles en smartphones. We probeerden de site voor je uit.
  • nepwebshop-veilig-internet
    Nieuws  |  26 nov.

    Consumentenbond waarschuwt voor ‘december-nepshops’

    De ‘december-nepshops’ zijn professioneel ogende webshops, die veel moeilijker te herkennen zijn dan ‘gewone’ nepshops. Vaak zijn ze voorzien van een KvK-nummer, een echt adres, een iDEAL-logo en een keurmerk.