icon-menu logo_footer preds symbol-afrader symbol-bestekoop symbol-besteuittest

Je browser is verouderd.

Update je browser voor meer veiligheid, snelheid en om deze site optimaal te kunnen gebruiken.

Klik hier om te lezen welke browsers geschikt zijn

Consumentenbond.nl

Inloggen

Vul een geldig e-mailadres in

Vul een wachtwoord in

Oplichting door nepwebwinkels voorkomen?

De kans dat je een foute webwinkel tegenkomt is best groot. 1 op de 5 Nederlandse webinkels is onbetrouwbaar. Met deze tips word jij niet meer opgelicht.

Bert Quist

Bert Quist , Expert Geld & Privacy Bijgewerkt op:30 april 2019


  1. Zoek niet zomaar op een merknaam of artikelnaam in Google (of Google Afbeeldingen). Zoek via winkels die je kent of via vergelijkingssites.
     
  2. Check de ‘who is’ van het domein (zoek in Google op ‘WHOIS’) en controleer wanneer en waar het domein is geregistreerd. Het is verdacht als een site zeer recent is geregistreerd en is aangevraagd in het buitenland of onbekend is. Ook een vaag e-mailadres is verdacht.
     
  3. Bekijk een onbekende webwinkel op een groot scherm. Nepshops proberen mensen te lokken met advertenties op Facebook en Instagram, die veel mensen bekijken op hun smartphone. Op zo’n klein scherm zie je veel minder snel of een advertentie of webshop in de haak is.
     
  4. Let op de groene balk of het slotje. Een beetje bonafide webwinkel heeft een beveiligde https-verbinding én een certificaat dat de echtheid van de aanvrager is gecontroleerd. Dat herken je aan de groene balk of groen slot in de adresbalk.
     
  5. Maak screenshots. Koop je iets bij een onbekende shop? Maak schermafbeeldingen van het bestelproces en de betaling. Mocht het misgaan, dan heb je een extra bewijs van betaling voor de creditcardmaatschappij.
     
  6. Meld nepadvertenties op Facebook of Instagram. Zo rapporteer je die: klik op de drie puntjes > Advertentie rapporteren > Deze advertentie is ongepast > Het is misleiding of oplichting.

Lees meer over nepwebwinkels

Tip: Veilig online

Het boek Veilig online biedt een compleet overzicht van bedreigingen én praktische oplossingen om hackers te slim af te zijn. Ook lees je veel tips om je privacy te beschermen.

Bestel het boek

veilig online

 

Nieuw & interessant

  • cb19_amazon_makeupseries
    7 jan.

    Make-up sets voor kinderen

    Producten die je uit buitenlandse webwinkels koopt voldoen niet altijd aan EU veiligheidsregels. Van de 11 make-up sets voor kinderen die wij kochten waren er slechts 2 voorzien van alle verplichte informatie.
  • Online opzeggen
    Nieuws  |  3 jan.

    Online opzeggen vaak moeilijk gemaakt

    Bedrijven maken het vaak te moeilijk om online accounts of abonnementen op te zeggen. Dat stelt de Consumentenbond, die het opzeggemak van 125 populaire diensten onder de loep nam.
  • Lampjes kerstboom
    16 dec.

    Onveilige kerstverlichting

    Bijna 50% van de kerstverlichting is onveilig. Dat blijkt uit onderzoek van onze Engelse collega's van Which?. Ze testen kerstverlichting van onder andere AliExpress, eBay, Wish en Amazon.
  • retourzending
    26 nov.

    Terugbetaling webwinkels bij retour

    Iets via internet gekocht en spijt? Je mag wettelijk de koop zonder reden binnen 14 dagen ontbinden en terugsturen. Je krijgt het geld dan binnen 14 dagen terug. Helaas overtreden webwinkels deze wet massaal.